BAE CIDADE VOLTAIRE BELLECOUR

A pressão dos pneus deve merecer uma atenção particular numa bicicleta elétrica. As rodas são fortemente solicitadas pelo motor e pelo peso da bicicleta. Para minimizar o risco de furo e aumentar a tua autonomia, deves encher os pneus com uma pressão de 3,5 bar a 4 bar.

As pressões a respeitar estão indicadas nas laterais dos pneus.

Com o carregador rápido de 4A, a bateria carrega totalmente em 2h30.

Embora as baterias sejam concebidas para serem utilizadas em quaisquer condições meteorológicas, não são concebidas para serem guardadas em condições extremas (humidade, frio, calor...). 

Assim, recomendamos vivamente que a bateria seja guardada num local temperado (entre +10 °C e +25 °C), seco e abrigado do sol. 

Para evitar a degradação da bateria, é importante não a guardar descarregada durante longos períodos de tempo, e recarregá-la, no mínimo, a cada 3 meses (mesmo que não esteja a ser utilizada).

Não, as baterias com células de iões de lítio não têm efeito de memória, podendo ser carregadas em qualquer momento.

É aconselhável carregar a bateria regularmente para preservar o seu bom desempenho. (Consultar "Como armazenar a minha bateria?")

Não, não existe efeito de "dínamo". Alguns sistemas permitem carregar a bateria em andamento ou nas travagens, mas oferecem um fraco desempenho a esse nível: é necessário percorrer várias dezenas de quilómetros para obter 1 km de assistência adicional.

Quando a bateria estiver totalmente carregada, o carregador corta a corrente mas fica ligado.Assim, é preferível desligá-lo da tomada elétrica. 
Para o proteger após uma longa carga (mais de 24 horas), desliga o carregador da tomada e mantém o aparelho num local seco e arejado.

Sim, as BAE Voltaire cumprem as normas europeias vigentes. Assim, a assistência só trabalha quando pedalas!

As bicicletas elétricas possuem sensores que detetam a tua pedalada e transmitem essa informação ao "cérebro" da bicicleta para o acionamento do motor. Assim que parares de pedalar e/ou travares, o motor desliga instantaneamente.

As bicicletas Voltaire têm um sensor de torque que mede a pressão exercida pelo utilizador sobre os pedais.A pedalada é por isso muito suave e parece natural!

A bateria e outros componentes elétricos (ecrã, controlador, motor) são concebidos para serem utilizados à chuva, mas não devem ser imersos nem lavados com jato de água a alta pressão.

Assim, aconselhamos-te a guardares a tua bicicleta da forma mais abrigada possível quando não estiveres a utilizá-la.

Sem a assistência elétrica ou com a bateria descarregada, a tua bicicleta elétrica tornar-se-á uma bicicleta normal, mas mais pesada e mais difícil de mover.

Existe uma secção de respostas a perguntas frequentes no separador "RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS" para te ajudar a resolver eventuais dificuldades com a tua bicicleta elétrica BAE Voltaire.

Poderás igualmente dirigir-te a uma das nossas lojas Decathlon para deixares a tua bicicleta nas mãos dos nossos mecânicos de bicicleta.

Quando a bateria atingir o seu fim de vida útil, poderás entregá-la na tua loja Decathlon, a fim de ser reciclada por um organismo aprovado.Em alternativa, poderás entregá-la num centro de recolha COREPILE ou ECOSYSTEM para uma reciclagem eficiente e segura de baterias e resíduos elétricos e eletrónicos.

A bicicleta desliga-se automaticamente ao fim de alguns minutos se não for utilizada.

A bateria tem garantia de 3 anos ou 1000 ciclos (1 ciclo = 1 carga + 1 descarga completa).

A autonomia da bicicleta elétrica depende de diversos fatores:

> DA CARGA DA BICICLETA: a autonomia diminui se a bicicleta estiver sobrecarregada

> DO TIPO DE PERCURSO: a autonomia diminui em percursos com subidas

> DA PRESSÃO DOS PNEUS: A autonomia será maior com pneus com pressão entre 3,5 e 4 bar (a informação de enchimento a respeitar encontra-se nos flancos dos pneus).

> DA TEMPERATURA AMBIENTE: a autonomia diminui com tempo frio

> DO MODO DE ASSISTÊNCIA UTILIZADO: Recomenda-se a redução do modo de assistência quando o nível da bateria está baixo.

RESPEITA AS CONDIÇÕES DE CARGA E DE ARMAZENAMENTO DA BATERIA

As baterias Voltaire permitem percorrer entre 40 (modo Vif) e 70 km de autonomia (no modo Eco).

Ao respeitares as boas práticas, estarás a garantir à tua bicicleta elétrica uma autonomia excelente.

A instalação de um porta-bebé é possível após a instalação de um porta-bagagens.
Porta-bagagens compatível: PORTA-BAGAGENS DE BICICLETA B'TWIN 500 referência 8667803
Porta-bebé compatível: PORTA-BEBÉ BICICLETA BEBÉ HAMAX CHILL - PORTA-BAGAGENS referência 8591604
Para qualquer outro modelo, verifica a compatibilidade junto de um colaborador.

A tua bicicleta é compatível com o suporte de bicicleta THULE Europower vendido na nossa rede Decathlon.

Este suporte de bicicleta de fixação em reboque pode acolher até duas bicicletas elétricas.

Devido ao seu peso reduzido, a Voltaire Bellecour não possui o modo Walk.

Para repor o contador de quilómetros a zero, segue o seguinte procedimento:
- Mantém o botão M pressionado por 3 segundos, e o menu Data vai aparecer
- Dá um toque rápido no botão M para escolher "Clean"
- Confirma com um toque rápido no botão M

- AXA: Cadeado de quadro
É possível solicitar a reprodução de uma chave num serralheiro tradicional ou no site da AXA.
Se perderes as duas chaves, terás de substituir o cadeado do quadro.

- CILINDRO DA BATERIA:
É possível solicitar à Voltaire a chave da tua bicicleta. Para tal, será necessário fornecer o número de série da tua bicicleta, juntamente com um comprovativo de compra.

1. Certifica-te de que não existem resíduos a dificultar o carregamento
Os conectores do carregador e da bateria devem estar limpos e não deve haver qualquer corpo estranho que impeça o contacto entre o carregador e a bateria. Os pinos de ligação do carregador à bateria não devem estar torcidos.

2. Verifica a ligação Bateria > Carregador > Tomada elétrica
> Confirma se o carregador que estás a usar é mesmo o original
> Liga primeiro o carregador à bateria e depois o carregador a uma tomada elétrica (para evitar microarcos na bateria)

LED vermelho fixo = a bateria está a carregar
LED verde fixo = a bateria terminou de carregar / ou a bateria não está conectada
LED intermitente verde/vermelho = Problema durante o carregamento (problema na bateria ou no carregador)

Uma bateria completamente descarregada leva cerca de 2h30 para recarregar.

Se o problema persistir, dirige-te a um Serviço Pós-venda Decathlon.

1. Certifica-te de que a bateria está carregada
Uma bateria quase descarregada pode limitar a assistência elétrica ou funcionar irregularmente antes do seu descarregamento completo. Verifica o nível da bateria no ecrã instalado no guiador.

2. Certifica-te de que a bateria está limpa, bem encaixada e fechada
> Certifica-te de que os conetores da bateria e do seu compartimento estão limpos e em bom estado.
> A bateria deve ser encaixada até ao fim no seu compartimento
Quando a bateria é inserida no seu compartimento, deverás ouvir um estalido, confirmando o encaixe correto da bateria.
Fecha a bateria à chave e depois retira a chave.

3. Verifica as ligações da bicicleta.
Para aceder à maioria das ligações, é necessário abrir ou deslizar as proteções dos cabos elétricos (fios de plástico ou coberturas em neoprene). Existem 2 tipos de ligações:
-> Ligações de "apertar"
Para as ligações de "apertar", identificáveis pelas duas anilhas metálicas, é preciso, numa primeira etapa, desapertar as anilhas para se poder abrir as ligações. Evita perderes a pequena junta plástica entre as duas anilhas durante a abertura. Depois de aberta, verifica a limpeza de cada conector e volta a colocar a ligação no devido lugar. Para o efeito, coloca cada conector macho e fêmea frente a frente, alinhando bem as setas de indicação antes da sua conexão.
Aperta ao máximo as duas anilhas metálicas para manter as conexões seguras.
-> Ligações de "encaixar":  O conector macho enfia-se simplesmente no conector fêmea. Certifica-te de que os dois conectores ficam bem encaixados e, se necessário, volta a encaixá-los.

4. Pressão dos pneus e sobrecarga
A carga total da bicicleta e a pressão dos pneus influenciam o comportamento do motor. Uma carga elevada com uma baixa pressão (<3,5 bar) será prejudicial para a eficiência do motor elétrico.

Se o problema persistir, envia-nos um pedido de assistência ou dirige-te a um Serviço Pós-venda Decathlon.

1. Certifica-te de que está a aplicar as boas práticas de utilização e armazenamento

A autonomia da bicicleta elétrica depende de diversos fatores:
> DA CARGA DA BICICLETA: a autonomia diminui se a bicicleta estiver sobrecarregada
> DO TIPO DE PERCURSO: a autonomia diminui em subidas
> DA PRESSÃO DOS PNEUS: a autonomia será maior com pneus com pressão entre 3,5 e 5 bar.
> DA TEMPERATURA AMBIENTE:a autonomia diminui com tempo frio (até -50%)
> DO MODO DE ASSISTÊNCIA UTILIZADO: recomenda-se a redução do modo de assistência quando o nível da bateria está baixo.
> DA CADÊNCIA DE PEDALADA: é preciso pedalar para ir mais longe
> DO RESPEITO PELAS CONDIÇÕES DE CARREGAMENTO E ARMAZENAMENTO DA BATERIA

2. Com o passar do tempo, uma bateria pode perder as suas capacidades
A sua autonomia será então reduzida. Recomendamos que entres em contacto com o serviço pós-venda Decathlon para encomendar uma nova bateria e reciclar a tua.

Para ligares o ecrã de comando da BAE Voltaire, prime prolongadamente o botão "ON / OFF".
Se o ecrã de comando não ligar, efetua os seguintes procedimentos:

- Para garantir que a bateria está bem engrenada, podes pressionar o botão localizado ao nível do cilindro.Isso irá limitar o consumo da bateria durante a utilização.Se o ecrã

1.Certifica-te de que a bateria está carregada
> Prime o botão da bateria
> Certifica-te de que, pelo menos, um LED se acende
> Se um LED piscar, recarrega a bateria ligando-a ao seu carregador e a uma tomada elétrica

2. Certifica-te de que a bateria está limpa, bem encaixada e fechada
> Certifica-te de que os conetores da bateria e do seu compartimento estão limpos e em bom estado.
> A bateria deve ser encaixada até ao fim no seu compartimento
Quando a bateria é inserida no seu compartimento, deverás ouvir um estalido, confirmando o encaixe correto da bateria.
Fecha a bateria à chave e depois retira a chave.

3. Verifica a ligação do ecrã de comando
> Na frente da bicicleta, faz deslizar a cobertura de neoprene do lado do ecrã de comando, para expor o par de conectores associado ao ecrã (cor preta).
> Procede da mesma forma para verificar as ligações da consola.

4. Liga o ecrã, premindo prolongadamente o botão ON/OFF

Se o problema persistir, envia-nos um pedido de assistência ou dirige-te a um Serviço Pós-venda Decathlon.

Começa por recarregar a bateria durante, pelo menos, 1 hora. Certifica-te de que os conectores da bateria e do seu compartimento estão limpos e em bom estado.
Quando a bateria é inserida no seu compartimento, deverás ouvir um estalido, confirmando o encaixe correto da bateria.

Se a bateria não ligar, envia-nos um pedido de assistência ou dirige-te a um Serviço Pós-venda Decathlon.

Se o ecrã apresentar um código de erro, dirige-te a um Serviço Pós-venda Decathlon.