REF: 8288291
2014
O ONmove 710 liga-se ao teu computador através da aplicação ONCONNECT.
Para descobrir e descarregar o ONCONNECT, clica aqui.
1 Certifique-se de que tem instalada a versão mais recente do software ONconnect:
2 - Depois de ter ligado o relógio ao seu computador, certifique-se que o produto está efetivamente reconhecido no Ambiente de Trabalho.
Senão:
2.1 Verifique que os contactos metálicos na parte de trás do relógio não estão oxidados. Se for o caso, limpe-os com álcool ou vinagre, com a ajuda de um cotonete.
Verifique também que a pinça está bem posicionada no seu relógio.
2.2 Volte a instalar os drivers do produto
2.2.1 No seu computador, vá ao Painel de Controlo, separador Sistema, e abra o Gestor de Dispositivos.
2.2.2 Abra o separador Leitores de disco, faça um clique direito no "STM STR Flash Disk USB Device" correspondente ao seu produto e selecione Desinstalar.O seu produto deixa então de ser reconhecido.
2.2.3 Desconecte e volte a conectar o seu produto, os drivers irão reinstalar-se automaticamente, com a exibição da janela seguinte:
2.2.4 Confirme que o produto está devidamente reconhecido no Gestor de Dispositivos, bem como no Ambiente de Trabalho.
3 - Se continuar a deparar-se com problemas, contacte diretamente um dos nossos técnicos da assistência através da página "Contacto", na parte de baixo deste site.
1. Certifique-se de que ligou corretamente o cabo ao relógio e ao computador.
2. Certifique-se de que está a utilizar um cabo micro-USB que permite a transferência de dados. Alguns cabos micro-USB só permitem o carregamento. Pode identificá-los pela inscrição de um símbolo de "relâmpago" no cabo.
3. Certifique-se de que tem instalada a versão mais recente do software ONconnect:
Se, no entanto, continuar com problemas, contacte a nossa equipa de suporte através da página "Contactar" na parte inferior deste site.
Em primeiro lugar, certifique-se que o modo cardio está devidamente ativado e que a sua banda está corretamente conectada ao seu produto. Para ativar o modo cardio vá ao menu "AJUSTES" e "BANDA CARDIO".
Se a procura for demorada ou se os valores parecerem incoerentes:
1 - Verifique se a sua banda está corretamente colocada no torso. Verifique também se está na zona certa.
2 - Certifique-se de que o sensores da banda estão bem húmidos.
3 - O sinal cardio pode sofrer alterações devido às perturbações eletromagnéticas (linha de alta tensão, caminho de ferro, computadores, etc.).
Certifique-se de que está afastado/a deste tipo de perturbações durante a utilização da sua banda cardio
4 - Verifique se a pilha está bem carregada.
A frequência de amostragem do seu relógio GPS varia de 1 ponto a cada 1 segundo a 1 ponto por cada 5 segundos. Quanto mais reduzida for a amostragem, mais elevada será a capacidade de gravação. No entanto, a precisão do traçado será menor. Esta frequência pode ser parametrizada no menu "Biblioteca/memória do produto". Está definida por defeito para 2 segundos.
A qualidade de recepção do sinal de satélite é significativamente afetada pelo ambiente e pelas deslocações.
Para facilitar a receção, recomendamos que, durante a deteção do sinal:
1. se posicione num local desimpedido, afastado de prédios, e que não se coloque debaixo de uma árvore;
2. pouse o relógio em cima de uma mesa ou no chão.
É possível que os contactos na parte de trás do seu relógio se oxidem devido
à transpiração.
Limpe-os com álcool ou vinagre, com a ajuda de um cotonete.
Verifique também que a pinça está bem posicionada no seu relógio.
O índice de estanquidade do seu relógio é IPX7. Isto significa que foi concebido para resistir a chuvadas fortes, às projeções de água, a uma imersão acidental, mas que não está concebido para a natação ou desportos náuticos.
Pode comprar um cabo de transferência ou uma bracelete na oficina da loja Decathlon mais próxima de si.
- Limpeza do relógio:
Para manter o visor do teu relógio limpo, é aconselhável limpá-lo com um pano húmido.
Para otimizar o desempenho do sensor cardíaco, também é aconselhável limpá-lo regularmente com um pano húmido.
Também podes limpar o conector de carregamento com uma escova de dentes seca.
- Carregar o relógio:
Podes carregar o teu relógio usando o cabo USB fornecido com o relógio num computador ou em qualquer tomada USB.
Aqui encontras a ficha de controlo.
Seguindo as etapas desta folha, podes verificar se há um possível problema com o produto. Se necessário, encontra na secção "EU REPARO" os tutoriais indicados para a reparação. Podes também deslocar-te às oficinas da tua loja DECATHLON.
Para baixar a a ficha de controlo, clica no botão abaixo:
Neste produto é possível realizar as seguintes reparações:
O teu relógio está equipado com uma pulseira de pistão. Para ajudar-te a alterá-la, aqui está um exemplo de vídeo:
Se o teu produto não puder ser reparado, leva-o a um ponto de recolha de REEE ou a qualquer loja DECATHLON para otimizar a sua reciclagem.
Aqui está a lista de peças para o ONmove 710:
- Banda Cardio:
Referência: 8733084
- Banda cardiofrequencímetra de corrida DUAL ANT+ / Bluetooth Smart:
Referência: 8334795
Podes encomendar peças de substituição no nosso site Decathlon.PT (dependendo da disponibilidade) clicando num dos botões abaixo.
Desejas confiar-nos o teu produto para a reparação. Aqui está a lista de serviços oferecidos pelas nossas oficinas:
Atualização firmware
Diagnóstico e resolução
Entra em contacto através do formulário em baixo.
Usando a folha de resolução de problemas na secção "Controlo de problemas", podes realizar uma pré-verificação do teu produto.
Depois de o teu produto ter sido verificado pelas nossas equipas, podes colocá-lo para venda em segunda mão e, assim, participar na recolocação em circulação dos teus produtos antigos.
Para mais informações sobre o serviço DECATHLON segunda vida, clica no botão abaixo.
Precisa das instruções do produto? Clique em descarregar.
Precisa da declaração de conformidade do produto? Clique em descarregar.
