Peças de substituição
Podes encomendar abaixo as peças online ou dirigires-te à loja DECATHLON mais próxima.
Tens dúvidas, perguntas, preocupação com a garantia?
Utiliza o nosso pedido de assistência abaixo.
REF: 8605632, 8501780
2020
A nossa equipa de conceção desenvolveu este trampolim de 2,4 m para acompanhar a criança na aprendizagem de saltos básicos em total segurança!
Rede no interior da zona de salto. Espuma de proteção nos postes.
Estrutura com tratamento anticorrosão. Superfície de salto, rede e espuma com tratamento anti-UV
Os postes rebatem-se num só gesto para facilitar a colocação da capa.
Reparável
Encontra todas as peças para este produto durante 10 anos * (*detalhe no fundo da página)
Utilização fácil em total segurança
Rede de segurança e espumas de proteção nos postes e nas molas.
Resistência à corrosão
Estrutura com tratamento anticorrosão. Superfície de salto, rede e espuma com tratamento anti UV.
Trampolim Hexagonal 240
Restrições
Peso máx. utilizador: 130 kg.
O trampolim não deve ser usado por várias pessoas em simultâneo.
Não utilizar no interior.
Para uso exclusivo em casa.
Conselho em caso de intempéries
Os postes e a rede devem ser rebatidos assim que a meteorologia anunciar a chegada de ventos fortes ou para proteger o trampolim das intempéries.
É indispensável um conjunto de fixação ou peso nos pés do trampolim para evitar que o mesmo se vire com o vento e para que fique totalmente estabilizado durante a utilização.
A montagem do nosso trampolim demora cerca de 90 minutos e deve ser realizada por 2 pessoas.
Deixa-te guiar pelas nossas instruções e o nosso vídeo de montagem.
Também podes optar pela entrega e montagem do trampolim.
1. Os tubos não encaixam.
=> Respeita as etapas de montagem e segue o nosso vídeo de montagem
=> É imprescindível terminar a montagem para que toda a estrutura encaixe
2. Não consigo concluir a montagem.
=> Clica no pedido de assistência mais abaixo.
Estamos disponíveis por e-mail, telefone ou vídeo para orientar-te.
Em caso de eventuais problemas com os componentes, podemos também enviar peças ao domicílio.
(atenção: este serviço não está disponível em todos os países e está sujeito a determinadas condições)
Também podes dirigir-te à loja mais próxima.
1. Problema de montagem:
=> Verifica todas as etapas de montagem nas instruções
=> Atenção: os postes de fixação da rede de segurança têm furos diferentes. Demora o tempo necessário para verificar se os colocaste no sentido certo.
2. Não hesites em forçar os parafusos de fixação:
=> Os parafusos são parafusos autoperfurantes que devem desgastar ligeiramente o metal para uma fixação melhorada. É normal uma certa dureza inicial.
Se perdeste os parafusos ou uma ferramenta, podes encontrá-los aqui:
1. Durante a montagem, deixa o fecho de correr da rede fechado.
2. Posiciona a rede sobre a superfície de salto por forma a que o fecho de correr fique centrado entre dois postes e alinhado com a marca do quadro.
3. Pega no cordão do lado oposto à extremidade rígida vermelha e faz um nó ao nível do triângulo sob o fecho de correr (centrado entre dois postes).
4. Passa o cordão pelo orifício da rede e, depois, diretamente no triângulo metálico situado ao nível da mola.
A rede está danificada ou tem um defeito: encontra-a aqui ou solicita assistência:
Respeita o sentido de montagem das molas na estrutura. Caso contrário, poderá ser impossível instalá-las.
Os apoios de fixação das molas são diferentes: monta-os no sentido certo!
Vê as etapas de montagem nas nossas instruções ou no nosso vídeo.
Utilizar sempre a ferramenta disponibilizada.
Se a tiveres perdido, podes voltar a encomendá-la com o nosso conjunto de ferragens.
A nossa equipa de engenheiros desenvolveu uma ESPUMA DE PROTEÇÃO (PVC sem ftalatos) que fica colocada por cima das molas e da estrutura metálica (30 mm de espessura por cima do quadro e 20 mm por cima das molas)
Este contorno de proteção é constituído por várias partes para que, caso seja necessário, se substitua apenas a peça danificada.
Atenção: não correr em cima da espuma.
É indispensável um conjunto de fixação ou peso nos pés do trampolim para evitar que o mesmo se vire com o vento e para que fique totalmente estabilizado durante a utilização.
Em caso de tempestade e de quebra, a garantia não se aplica às peças danificadas.
Em breve, poderás descobrir o nosso novo saco de lastro!
1 - Verifica bem a embalagem
2 - Se a peça estiver em falta, podes criar um pedido de assistência clicando em "PEDIR ASSISTÊNCIA", para entrares em contacto com a nossa equipa de SPV
Com o objetivo de te proporem sempre as melhores soluções, os nossos engenheiros aperfeiçoaram a conceção dos nossos trampolins.
Aumentámos o tamanho dos postes e da rede.
Partiu-se um poste inferior do teu Trampolim Hexagonal 240 e precisas de o substituir?
Começa por verificar o tamanho do poste "inferior".
Se o poste medir 100,5 cm, significa que tens a versão recente, podes encomendar o nosso novo poste.
Se o poste tiver 86 cm de altura, tens o modelo antigo, que já não está disponível como peça de substituição.
Pedimos-te que procedas da seguinte forma:
1. Verifica o comprovativo de compra.
2. Anota o número de série do trampolim e tira uma fotografia da etiqueta de rastreabilidade.
3. Fotografa o poste com a medida.
3. Contacta a nossa assistência online (formulário abaixo).
Tratamos da substituição dos 6 postes inferiores e da rede!
Com o objetivo de te proporem sempre as melhores soluções, os nossos engenheiros aperfeiçoaram a conceção dos nossos trampolins.
Aumentámos o tamanho dos postes e da rede.
A rede do teu Trampolim Hexagonal 240 partiu-se e precisas de a substituir?
Começa por verificar o tamanho
Si a rede medir 6000 x 1940 mm, tens o modelo recente. Podes encomendar a nossa nova rede.
Se a rede medir 6000 x 1650 mm, tens a versão antiga. Podes também encomendar a nossa nova rede, que ficará ligeiramente mais lassa mas que, ainda assim, garantirá a segurança do utilizador.
Podes encomendar abaixo as peças online ou dirigires-te à loja DECATHLON mais próxima.
Tens dúvidas, perguntas, preocupação com a garantia?
Utiliza o nosso pedido de assistência abaixo.
O teu Trampolim Hexagonal 240
Fácil de fazeres! Encontra todas as nossas peças aqui:
Aviso de tempestade!
ENTRA EM CONTACTO COM OS NOSSOS TÉCNICOS.
É essencial que tenhas o teu número de série para solicitar assistência.
Quadro/Estrutura 100% aço
Tecido principal 100% Polipropileno
Tampa de proteção 50%, 50% Polietileno com espuma
Rede 100% Polietileno
Diâmetro total: 2,4 m
Altura total: 2,52 m
Peso do produto 37 kg
Peso total 41 kg
Dimensões da embalagem: C 119 x L 37,5 x A 36
Uma dúvida, uma informação que não conseguiste encontrar!
Como montar o Trampolim Hexagonal 240
Precisas de uma informação sobre as peças do trampolim
Em conformidade com a norma relativa a brinquedos (NF EN71-14)
Este produto beneficia da garantia Domyos, em condições normais de utilização, durante um período de 5 anos para a estrutura e de 2 anos para outras peças e mão de obra.*
As peças estão disponíveis durante 10 anos a partir da data final de comercialização do produto.*
*Detalhes abaixo
Este produto beneficia da garantia Domyos, em condições normais de utilização, durante um período de 5 anos para a estrutura e de 2 anos para outras peças e mão de obra, a contar da data de compra, fazendo fé a data indicada no talão de compra. A garantia da DOMYOS limita-se à substituição ou reparação do produto, consoante decisão da DOMYOS.
A garantia não se aplica nos seguintes casos:
* Danos provocados pelo transporte.
* Montagem incorreta.
* Reparações efetuadas por técnicos não aprovados pela DOMYOS.
* Falta de manutenção.
* Má utilização ou utilização anormal.
* Utilização fora do âmbito privado
Esta garantia comercial não exclui a garantia legal aplicável no país de compra.
SE NÃO UTILIZAS MAIS O TEU EQUIPAMENTO DESPORTIVO, NÓS VOLTAMOS A COMPRAR-TO!!!
Já não usas o teu equipamento e não sabes o que lhe fazer?
Em vez de o guardares num armário ou de o deitares fora, não hesites em vendê-lo através da plataforma Decathlon Segunda Vida!
Dirige-te a uma loja ou consulta os nossos sites para saberes se o teu equipamento é elegível para retoma.