INFORMAÇÃO SOBRE RECOLHA DE PRODUTO

Agradecemos a confiança que depositou na B'Twin ao adquirir uma bicicleta B'Twin Rockrider 520 ou 540.

Na sequência da realização de testes regulares de controlo da qualidade, a B'TWIN detetou uma anomalia numa pequena quantidade de tamanhos de quadro (atrás indicados).

Por essa razão, solicitamos-lhe para verificar se a sua bicicleta é abrangida ou não pelo aviso de recolha de produto, antes de utilizá-la novamente.

- Insira as informações sobre a sua bicicleta: 

Modelo, cor e tamanho, número de série 

- Surgirá uma caixa de mensagem a confirmar se a sua bicicleta está abrangida ou não pelo aviso de recolha de produto​​​​​​​.

Se a sua bicicleta está abrangida por este aviso de recolha de produto:

Leve a sua bicicleta a qualquer loja Decathlon e solicite ajuda a um assistente de loja para a recolha do produto. Trocaremos gratuitamente a sua bicicleta com defeito por um modelo idêntico novo. Se não ficar satisfeito com a bicicleta de substituição, podemos oferecer-lhe o reembolso total.

Se não conseguir localizar ou confirmar as informações necessárias, poderá, mesmo assim:​​​​​​​

Levar a sua bicicleta a qualquer loja Decathlon e solicitar ajuda a um assistente de loja para a recolha do produto. A nossa equipa poderá verificar se a sua bicicleta é visada ou não.