BICICLETA ELÉTRICA ORIGINAL 700E 36V BEGE

REF: 8245849, 8328554

ORIGINAL 7E / 700E  24V

2014-2016

Precisa de ajuda para efetuar a manutenção, reparar ou encontrar um acessório para a sua bicicleta?

Aqui encontrará tutoriais e vídeos que lhe explicam como fazê-lo com toda a tranquilidade!

Poderá obter o Certificado de Conformidade CE para a sua bicicleta.

Manual de utilizador

Utilização mecânica

Pneus: como manter uma boa pressão?

A pressão dos pneus deve merecer uma atenção particular numa bicicleta elétrica. As rodas são fortemente solicitadas pelo motor e pelo peso da bicicleta.

Para minimizar os riscos de furo e aumentar a autonomia da bicicleta, deverá encher os pneus com uma pressão de 4 e 5 bar.

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Porta-bebés: posso instalar um? 

Não, a Original 700E é uma bicicleta de tipo ""totalmente suspenso"" com forquilha telescópica à frente e uma mola situada no quadro, por baixo do selim.

A suspensão central não permite a instalação de um porta-criança e pode alterar bastante a utilização da bicicleta.

Roda dianteira: como desmontá-la devidamente?

O seu modelo vem equipado com uma roda com fixação rápida. No vídeo, deve assistir à primeira parte.

Selim: como ajustar devidamente a altura?

Uma altura correta do selim permite pedalar sem incómodos.

O ponto de vigilância antes de partir

A bateria deve ser fechada à chave para evitar que caia quando alguém montar a bicicleta!

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Utilização elétrica

Bateria: recarrega em movimento?

Não, não existe efeito de "dínamo". Alguns sistemas permitem carregar a bateria em andamento ou nas travagens, mas oferecem um fraco desempenho a esse nível: é necessário percorrer várias dezenas de quilómetros para obter 1 km de assistência adicional.

Bateria: onde posso adquirir uma segunda bateria?

Pode comprar uma nova bateria na sua oficina Decathlon.

Contacte a sua loja para saber a disponibilidade e o prazo de entrega deste componente.

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Bateria: o que fazer quando a mesma é usada?

Quando a sua bateria atingir o seu fim de vida útil, poderá entregá-la na sua loja Decathlon, a fim de ser reciclada por um organismo aprovado.

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Bateria: qual é a respetiva vida útil?

Dependendo da sua utilização, a bateria tem uma vida útil mais longa ou mais curta. Se verificar que a sua bateria se descarrega prematuramente (aquando de uma utilização normal da bicicleta), a bateria tem uma garantia de 2 anos. Venha visitar-nos nas nossas lojas! 

Bateria: autonomia? 

Para a ORIGINAL 700E, a autonomia média está situada entre 25 e 40 km. Respeitando estas boas práticas, garante à sua bicicleta elétrica a melhor autonomia possível:

> CARGA DA BICICLETA: A autonomia reduz-se se a bicicleta estiver demasiado carregada

> TIPO DE PERCURSO: A autonomia reduz-se em subida

> PRESSÃO DOS PNEUS: A autonomia é melhor com pneus cheios entre 3,5 e 5 bars.

> TEMPERATURA EXTERIOR: A autonomia reduz-se em caso de frio

> MODO DE ASSISTÊNCIA USADO: Recomenda-se a redução do modo de assistência quando o nível da bateria está baixo.

> CADÊNCIA DE PEDALADA: É necessário pedalar para ir mais além

> RESPEITO PELAS CONDIÇÕES DE CARREGAMENTO E ARMAZENAMENTO DA BATERIA.

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Bateria: o que é o modo de hibernação?

O modo de hibernação permite guardar a bateria durante um longo período de tempo (no máximo 1 ano) sem necessidade de a recarregar e sem afetar as suas capacidades.

Para colocar a bateria no modo de hibernação, prima durante 10 segundos o botão da bateria até que os LEDs da bateria se apaguem.  

Deverá ligar a bateria ao carregador e a uma tomada de corrente para sair do modo de hibernação.

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Tempo de carregamento: quanto tempo é que demora?

Uma bateria totalmente descarregada leva 6h a ficar totalmente carregada.

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Tempo de carregamento: posso deixar o carregador ligado à bateria, mesmo se esta já estiver totalmente carregada?

Sim, o carregador e a bateria podem estar ligados 24 horas.

Quando a bateria estiver totalmente carregada, o carregador corta a corrente mas fica ligado.

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Armazenamento da bateria: como armazená-la devidamente?  

É obrigatório guardar a sua bateria num local fresco (entre +10 °C e +25 °C), seco e abrigado do sol.

Não guarde a bateria descarregada (1 LED intermitente) para evitar um descarregamento profundo, uma vez que isto pode provocar uma avaria.

 
Carregue a bateria (mesmo se não for utilizada) pelo menos a cada 3 meses para evitar a descarga profunda e a alteração das capacidades da bateria.

Em caso de armazenamento de longa duração (+ de 3 meses sem uso), lembre-se de colocar a bateria em hibernação para facilitar o armazenamento e para evitar recargas regulares.

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Armazenamento da bateria: durante quanto tempo posso armazená-la?

A bateria está equipada com um modo de hibernação que permite guardá-la sem necessidade de a recarregar regularmente.

Uma vez em modo de hibernação, a bateria pode ser guardada durante um período até 1 ano sem ser recarregada, com toda a segurança e sem alterar as suas capacidades.

 Uma bateria guardada sem estar em modo de hibernação deve ser recarregada pelo menos de 3 em 3 meses, sob pena de alterar as suas capacidades.

Assistência elétrica: é necessário pedalar para a acionar?

Sim, a ORIGINAL 700 elétrica é uma bicicleta com assistência elétrica.

Esta assistência só é acionada quando o utilizador pedalar (um sistema de auxílio a motor sem pedalada é considerado um ciclomotor, com requisitos de utilização e de segurança mais rigorosos).

Um sensor de pedalada situado junto da pedaleira transmite a informação ao computador de bordo da bicicleta, que aciona o motor.

O motor elétrico desliga instantaneamente em caso de travagem ou quando o ciclista parar de pedalar.

Bastará dar uma nova pedalada para acionar novamente o motor e beneficiar da assistência elétrica da bicicleta.

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Estanqueidade? posso pedalar à chuva?

A bateria foi concebida para poder ser utilizada à chuva, mas não deve ser submergida ou lavada com jato de alta pressão.

O mesmo se aplica ao ecrã e aos outros componentes e fios elétricos.

Aconselhamos, no entanto, a guardar a sua bicicleta da forma mais abrigada possível quando não estiver a utilizá-la.

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Devo esperar que a bateria esteja totalmente descarregada para a pôr a carregar?

Não, as baterias com células de iões de lítio não têm efeito de memória, podendo ser carregadas em qualquer momento.

É aconselhável carregar a bateria regularmente para preservar o seu bom desempenho.

Posso utilizar a bicicleta se a bateria estiver descarregada?

Trata-se de uma bicicleta com assistência elétrica. É perfeitamente possível pedalar sem esta assistência.

Nessas condições, o peso adicional relacionado com o sistema de assistência far-se-á naturalmente sentir.

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O que acontece se me esquecer de desligar a bicicleta?

A bicicleta desliga sozinha ao fim de alguns minutos parada.

Modo pedonal 

O modo pedonal é uma assistência elétrica que lhe permite empurrar mais facilmente a bicicleta quando se desloca a pé ao lado da bicicleta. É muito útil em algumas situações como, por exemplo, quando estiver a sair de uma garagem com forte inclinação, etc...

O modo pedonal permite-lhe empurrar a sua bicicleta sem esforço.

Para ativar este modo, ligue o ecrã de comandos, pressionando durante alguns segundos o botão "ON/OFF". Em seguida, prima o botão «+» durante alguns segundos. Atenção, a bicicleta ficará ligada e pronta para circular a uma velocidade constante de 6 km/h.

Não utilize este modo quando estiver sentado na bicicleta. Poderá provocar danos no motor.

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Faço a manutenção

A manutenção da sua ORIGINAL 7E/700E é primordial para prolongar a vida útil dos seus componentes e assim conferir mais prazer ao seu desporto. A manutenção negligenciada pode causar alguns problemas: cabos arrepanhados, ferrugem, fugas, desgaste prematuro...

O prolongamento da vida útil da bicicleta e dos seus componentes permite um impacto ecológico menor.

Com as primeiras pedaladas, alguns componentes podem dar ligeiramente de si.
É por isso que lhe propomos uma revisão gratuita da sua bicicleta nos 6 meses após a compra.

Limpeza sazonal

De vez em quando, deve dar à sua bicicleta uma limpeza completa. Aqui está um guia passo-a-passo sobre como limpar completamente a sua bicicleta. Quanto mais regular for a sua prática, mais recomendamos este tipo de limpeza.

Para lavar sobre a ORIGINAL 7E/700E elétrica, DEIXE a bateria NA bicicleta. Esta protegerá o controlador de eventuais infiltrações.

Durante a vida da sua bicicleta, os quilómetros acumular-se-ão e algumas partes terão de ser mudadas para a sua segurança e funcionalidade.

A cada 100 km: Limpe a corrente e lubrifique a transmissão

 A cada 2000 km: Mande substituir as pastilhas de travão, vá à sua oficina Decathlon mais próxima ou troque-as você mesmo utilizando o nosso tutorial.
Mande substituir os pneus ou substitua-os você mesmo utilizando o nosso tutorial.

A cada 5000 km: Mandar substituir a corrente e os carretos traseiros na oficina Decathlon mais próxima

Como retirar óleo da minha transmissão

Como retirar óleo da corrente da bicicleta?
Para desengordurar corretamente a sua corrente, é conveniente pulverizar um produto desengordurante na corrente e em todos os elementos da transmissão. Com um pano limpo, deverá em seguida remover a sujidade da corrente e da cassete. Em função do estado geral da corrente, não hesite em insistir nas zonas mais sujas!
Por último, lave com água abundante para eliminar todos os resíduos. É possível que mesmo depois de o produto ter sido aplicado, alguns depósitos de sujidade permaneçam.
Por fim, deixe por alguns minutos antes de limpar a sua corrente com um pano seco para remover completamente quaisquer resíduos e depósitos remanescentes.

Para ser mais eficaz, mais rápido e sujar-se menos, poderá utilizar o acessório de limpeza de correntes.

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Como lubrificar devidamente a minha transmissão

Apresentamos o nosso método, testado e aprovado pela VAN RYSEL | AG2R LA MONDIALE U19 e pelos nossos embaixadores

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Substituir as borrachas

Tenha cuidado ao desatarraxar, deve ir devagar e não o forçar.

Como verificar o desgaste dos pneus

Quando se anda de bicicleta, um pneu gasto tem consequências: desde a perda de aderência até a uma queda, passando por um furo. Para reduzir estes riscos, preparámos algumas dicas para o ajudar a verificar o desgaste dos pneus da sua bicicleta.

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Como substituir um pneu

O pneu pode ficar rígido ao longo dos anos, por isso não hesite em forçá-lo!

Como substituir a minha cassete

Basta desaparafusar a cassete com o removedor de cassetes e o chicote de corrente, e depois aparafusar a nova cassete.

Encontrará o removedor de cassetes e o chicote de corrente na ligação abaixo e, se precisar de uma cassete, esta está presente na secção "Peças específicas".

Como substituir uma corrente

Para efetuar esta substituição, precisa de:
um descravador de corrente, uma corrente nova e um elo rápido
.Posicione a corrente no último pinhão e no prato mais pequeno

Coloque a corrente no último dos carretos e no prato mais pequeno, e depois retire a antiga corrente da transmissão.

Posicione a nova corrente no último pinhão e no prato mais pequeno, para definir o seu comprimento ótimo mais facilmente.

A corrente deve estar bem esticada, passar perto do rolete superior da roldana superior do desviador.

Depois de definir o comprimento, corte o comprimento certo da corrente, com o auxílio do descravador de corrente.

Por fim, instale a fixação rápida na corrente e dê uma volta ao pedaleiro, para posicionar a fixação rápida na parte superior da corrente. Assegure que o posicionamento é adequado com a pressão da mão.

Se precisar de materiais para realizar as suas manipulações, aqui estão os elementos essenciais para a manutenção e reparação da sua bicicleta.

Peças específicas

Precisa de peças para a bicicleta? Encontre todas as peças disponíveis aqui.

Amortecedor traseiro

AMORTECEDOR TRASEIRO RESSORT BTWIN7 TAMANHO ÚNICO

Amortecedor traseiro - anilhas/casquilhos

KIT DE ANILHAS DO AMORTECEDOR 24X8MM COMPATIBLE KINSHOCK

Bateria 

As baterias só estão disponíveis nas lojas. Esperamo-lo nas nossas oficinas! 

Corrente

CORRENTE DE BICICLETA DE 3 A 8 VELOCIDADES

Câmara de ar 26 polegadas

CÂMARA DE AR 26X1,7/2,2 VÁLVULA SCHRADER 48MM

Câmara de ar 28 polegadas

CÂMARA DE AR 700X35/45 VÁLVULA SCHRADER 48MM

Guiador

GUIADOR VTT 25.4 RELEVO 620MM PRETO 

Desviador traseiro

DESVIADOR TRASEIRO DE 7 A 9 VELOCIDADES X4

Desviador dianteiro 

DESVIADOR DIANTEIRO PRATOS TRIPLOS

Corpo de travão

CORPO DE TRAVÃO V-BRAKE

Forquilha de 26 polegadas

FORQUILHA SUSPENSA VTC 26" 1" VIS 154MM

Forquilha de 28 polegadas

FORQUILHA SUSPENSA VTC 28" 1" VIS 166MM

Caixa de direção 

CAIXA DE DIREÇÃO 1 POLEGADA DE PRATA DE ENROSCAR

Kit de parafusos de quadro

KIT DE PARAFUSOS QUADRO ORIGINAL 900/920 ELÉTRICO

Manete de travão

MANETE DE TRAVÃO TEKTRO PARA UMA BICICLETA COM ASSISTÊNCIA ELÉTRICA

Manípulo desviador dianteiro 3v

MANÍPULO DESVIADOR DIANTEIRO 3V X4 SRAM PRETO

PEÇAS ESPECÍFICAS
Manípulo desviador traseiro 7v

MANÍPULO DE DESVIADOR TRASEIRO SRAM X3 7 VELOCIDADES

Pastilha de travão 

PASTILHA DE TRAVÃO V-BRAKE INTERCHANGEABLES 500

Ponteira do desviador

PONTEIRA DO DESVIADOR ORIGINAL 7 / 700 / 900 / 920

Pedaleiro

PEDALEIRO DE BICICLETA TRIPLE 8 VELOCIDADES 48/38/28 170MM EIXO QUADRADO CINZENTO

Avanço ajustável

AVANÇO 1" MERGULHADOR AJUSTÁVEL

Pneu de 26 polegadas

PNEU TREKKING 1 GRIP 26X1.75 VTC

Pneu de 28 polegadas

PNEU TREKKING 1 GRIP 700X42

Roda 

Venha visitar-nos nas nossas lojas para procurar a roda de que necessita. 

Roda livre

RODA LIVRE PARA APARAFUSAR DE 7 VELOCIDADES 14X28 TZ21 SHIMANO

Selim 

SELIM DE BICICLETA DE TREKKING 500

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Os nossos serviços de oficina

Todas as lojas DECATHLON têm uma oficina para a manutenção e reparação da sua Original 7E/700E. Informe-se sobre todos os serviços que os nossos técnicos formados podem prestar para o ajudar.

Tenho um problema

Perdi ou parti a minha chave / o meu canhão

O seu canhão pode ser substituído na nossa oficina da Decathlon.Será instalado um novo canhão e ser-lhe-á entregue um novo par de chaves.

 

Contacte a sua loja Decathlon para saber a disponibilidade e o prazo de entrega deste componente.

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A minha bateria não carrega

1. Certifique-se de que não existem resíduos a dificultar o carregamento

Os conectores do carregador e da bateria devem estar limpos e não deve haver nenhum objeto ou corpo estranho que impeça o contacto entre o carregador e a bateria.

 

2. Verifique a ligação Bateria > Carregador > Tomada Elétrica

> Verifique se o carregador utilizado é o carregador de origem fornecido pela Decathlon

 

 

> Ligue o carregador à bateria e a uma tomada de eletricidade.

 

LED Laranja fixo = a bateria está a carregar

LED Verde fixo = a bateria acabou de carregar

LED Intermitente = problema durante o carregamento

 

Uma bateria totalmente descarregada leva 6h a recarregar.

 

Se o problema persistir, contacte-nos ou dirija-se a uma das nossas lojas Decathlon.

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A assistência elétrica funciona de forma irregular

1. Certifique-se de que a bateria está carregada

Uma bateria quase descarregada pode resultar num funcionamento irregular antes do descarregamento completo da bateria.

 

> Prima o botão da bateria

> Certifique-se de que pelo menos um LED se acende

> Se todos os LED estiverem apagados ou se o 1.º ou o 2.º LED piscar, carregue a bateria

 

 

2. Certifique-se de que a bateria está limpa, bem encaixada e fechada

 

> Certifique-se de que os conetores da bateria e do seu compartimento estão limpos e em bom estado.

 

> A bateria deve ser encaixada até ao fim no seu compartimento.

Quando a bateria é inserida no seu compartimento, deve ouvir um estalido, confirmando o encaixe correto da bateria.

 

Feche a bateria à chave e retire a chave.

 

3. Verifique as ligações do sensor de pedalada

 

> Para tal, identifique o cabo do sensor de pedalada que liga ao controlador atrás do selim. Trata-se do cabo mais fino.

 

> Desconecte-o e verifique se as ligações do sensor de pedalada se encontram em bom estado e não se encontram dobradas. Volte a fechar o conector, encaixando-o corretamente até ao fim com a ajuda das pequenas setas de orientação (estas devem ficar face a face antes de encaixar os conectores).

 

 

4. Verifique se os ímanes são devidamente detetados pelo sensor.

 

> Limpe com um pano húmido o disco magnético fixado na parte de trás da pedaleira.

A presença de poeiras ou de sal (aplicado nas estradas durante o inverno) pode bloquear os ímanes e impedir o bom funcionamento da assistência elétrica.

 

 

A minha assistência elétrica exige mais esforço

1. Verifique a pressão dos pneus

 

> A pressão dos pneus é determinante para a eficácia da assistência elétrica. Antes de cada saída, certifique-se de que os pneus têm uma pressão entre 3,5 e 4,5 bar.

 

 

2. Não sobrecarregue a bicicleta

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A minha assistência elétrica não aciona e desliga-se

A assistência elétrica é acionada após várias pedaladas e só funciona se o modo de assistência estiver ativado.

Se ainda assim a assistência elétrica não funcionar, siga as seguintes instruções:

 

1. Certifique-se de que a bateria está bem carregada

> Prima o botão da bateria

> Certifique-se de que pelo menos um LED se acende

> Se um LED piscar, recarregue a bateria ligando-a ao seu carregador e a uma tomada elétrica

 

2. Certifique-se de que a bateria está limpa, bem encaixada e fechada

 

> Certifique-se de que os conetores da bateria e do seu compartimento estão limpos e em bom estado.

> A bateria deve ser encaixada até ao fim no seu compartimento.

Quando a bateria é inserida no seu compartimento, deve ouvir um estalido, confirmando o encaixe correto da bateria.

Feche a bateria à chave e retire a chave.

 

 

3. Verifique todas as ligações da bicicleta: travões, motor, consola, sensor de pedalada, controlador (controlador = unidade central do kit elétrico. Está localizado logo após a bateria, no porta-bagagens)

 

LADO DO CONTROLADOR

LADO DO MOTOR

LADO DO ECRÃ DO COMANDO E TRAVÕESDepois de aberta, verifique a limpeza de cada conector e volte a colocar a ligação no devido lugar.

Para o efeito, coloque cada conector macho e fêmea face a face alinhando bem as setas de indicação antes de os conectar.

Aperte ao máximo as duas anilhas metálicas para manter as conexões seguras.

 

Ligações ""de encaixar""

O conector macho enfia-se simplesmente no conector fêmea. Certifique-se de que os dois conectores ficam bem encaixados e, se necessário, volte a encaixá-los.

 

 

4. Teste a assistência elétrica

> Ligue o ecrã, premindo no botão ON/OFF

> Suba para a bicicleta e pedale (são necessárias várias pedaladas para ativar a assistência elétrica).

 

Se o problema persistir, envie-nos um pedido de assistência ou dirija-se a uma das nossas lojas Decathlon.

A autonomia é fraca ou diminuiu

1. Certifique-se de que está a aplicar corretamente as boas práticas de utilização e armazenamento

 

A autonomia da bicicleta elétrica depende de diversos fatores:

 

> DA CARGA DA BICICLETA: a autonomia diminui se a bicicleta for sobrecarregada;

 

> DO TIPO DE PERCURSO: a autonomia diminui nas subidas;

 

> DA PRESSÃO DOS PNEUS: a autonomia será maior com pneus com pressão entre 3,5 e 5 bar;.

 

> DA TEMPERATURA EXTERIOR: a autonomia será menor com tempo frio (até -50%)

 

> DO MODO DE ASSISTÊNCIA UTILIZADO: recomenda-se a redução do modo de assistência quando o nível da bateria está baixo.

 

> DA CADÊNCIA DE PEDALADA: é preciso pedalar para ir mais longe;

 

> DO RESPEITO PELAS CONDIÇÕES DE CARREGAMENTO E ARMAZENAMENTO DA BATERIA.

 

Para a bicicleta ELOPS 500E, a autonomia média está entre 30 e 50 km. Respeitando estas boas práticas, garante à sua bicicleta elétrica a melhor autonomia possível.

 

 

2. Com a idade, uma bateria pode perder as suas capacidades

 

A sua autonomia vai deste modo ficando mais curta. Contacte a sua loja Decathlon para realizar um teste de desempenho da sua bateria.

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O ecrã de comando não liga

1. Certifique-se de que a bateria está bem carregada

> Prima o botão da bateria

> Certifique-se de que pelo menos um LED se acende

> Se um LED piscar, recarregue a bateria ligando-a ao seu carregador e a uma tomada elétrica 

 

 

2. Certifique-se de que a bateria está limpa, bem encaixada e fechada

 

> Certifique-se de que os conetores da bateria e do seu compartimento estão limpos e em bom estado.

> A bateria deve ser encaixada até ao fim no seu compartimento.

Quando a bateria é inserida no seu compartimento, deve ouvir um estalido, confirmando o encaixe correto da bateria.

Feche a bateria à chave e retire a chave.

 

3. Verifique as ligações do cabo que ligam a consola de comando ao controlador(unidade central da bicicleta situada no porta-bagagens logo por trás da bateria)

 

> Abra as bainhas de proteção de cabo localizadas entre o porta-bagagens e o selim.

 

> Localize a ligação do cabo acessório (a ligação com as rodas metálicas).

 

> Para verificar se as ligações estão limpas, em bom estado e corretamente conectadas, desaperte as duas rodas de cada lado do vedante preto.

 

> Verifique o estado e a limpeza de cada conector

 

> Volte a colocar os conectores no devido lugar. Para o efeito, coloque cada conector macho e fêmea face a face alinhando bem as setas de orientação antes de os conectar.Atenção para não esquecer a junta situada entre as duas rodas.

 

> Aperte as rodas ao máximo para manter as conexões seguras.

 

 

4. Verificar a conexão da consola de comandos

 

> Na parte da frente da bicicleta, deslize a capa de neoprene do lado da consola de comandos para fazer aparecer o par de conectores correspondente à consola (cor preta).

 

> Proceda da mesma forma para verificar as ligações da consola.

 

 

5. Ligar o ecrã premindo o botão ON/OFF

 

Se o problema persistir, contacte-nos através do pedido de assistência ou dirija-se à oficina de uma loja Decathlon.

A bicicleta é nova e a bateria não liga

Quando estão na loja ou em armazém, as baterias novas estão por prédefinição em modo de hibernação para não gastarem.

Antes da primeira utilização, deverá ligar a bateria ao carregador e a uma tomada de corrente para sair do modo de hibernação.

Se o problema persistir, envie-nos um pedido de assistência ou dirija-se a uma das nossas lojas Decathlon.

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Um led da bateria acende de forma intermitente ou nenhum led está aceso

> 1.º LED intermitente: A bateria está quase vazia e precisa de ser recarregada. Ligue a bateria ao respetivo carregador e este a uma tomada de corrente elétrica.

 

> 2.º LED que pisca: a bateria entrou em proteção ""sob tensão"" na sequência de uma manipulação inadequada ou de um longo período sem carga. Assim que possível, ligue-a ao respetivo carregador e a uma tomada elétrica para carregá-la e fazê-la sair do modo de segurança.

 

> Se outro LED estiver intermitente ou vários LED estiverem intermitentes, a bateria está com defeito. Leve a sua bateria a uma loja Decathlon a fim de proceder a um diagnóstico completo da mesma.

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A assistência elétrica não desliga quando travo

A assistência elétrica deve desligar automaticamente quando uma das manetes de travão é acionada.

Se tal não acontecer, verifique se as ligações das duas manetes de travão estão em bom estado e corretamente conectadas.

 

 

> Puxe para baixo a bainha de proteção de cabo em neopreno na frente da bicicleta e localize o par de ligações do travão (cor amarela)

 

> Para verificar se as ligações estão limpas, em bom estado e corretamente conectadas, desaperte as duas rodas de cada lado do vedante preto.

 

> Verifique o estado e a limpeza de cada conector

 

> Volte a colocar os conectores no devido lugar. Para o efeito, coloque cada conector macho e fêmea face a face alinhando bem as setas de orientação antes de os conectar.Atenção para não esquecer a junta situada entre as duas rodas.

 

> Aperte as rodas ao máximo para manter as conexões seguras.

 

Se o problema persistir, envie-nos um pedido de assistência ou dirija-se a uma das nossas lojas Decathlon.

A travagem não é eficaz

Os calços de travões da bicicleta elétrica ELOPS 500 são muito solicitados.

 

Com efeito, o peso da bicicleta, aliado à sua velocidade média muito superior à de uma bicicleta normal, provoca um desgaste dos calços de travão relativamente mais rápido, sobretudo se a bicicleta é usada diariamente e em todas as condições climatéricas.

Para a sua segurança, bem como para garantir a qualidade de travagem e durabilidade da sua jante, os calços de travão devem ser substituídos assim que surgirem os primeiros sinais de desgaste: travagem menos incisiva, ruídos parasitas, marcas pretas nas jantes, etc.

 

Os calços de travão têm estrias que lhes permite evacuar eficazmente a água. Se essas estrias deixarem de estar visíveis, ou se forem ficando menos visíveis, está na altura de substituir os calços!

Para tal, siga a nossa rubrica "Cuido do meu produto" para seguir o nosso tutorial de vídeo.

 

Estão calços à venda na rubrica ""Peças"".

Poderá, em alternativa, dirigir-se à oficina da loja Decathlon mais próxima de si para mandar substituir os seus calços.

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O ecrã de comando apresenta uma mensagem de erro

ERRO 06: BATERIA SOB TENSÃO

Carregue a bateria.

 

 

ERRO 07: BATERIA EM SOBRETENSÃO

A bicicleta ativou o seu sistema de segurança após uma sobretensão do sistema. Dirija-se à sua loja Decathlon com a bicicleta e a bateria para diagnóstico.

 

 

ERRO 08: PROBLEMA NO MOTOR

O motor apresenta uma anomalia. Dirija-se à sua loja Decathlon com a bicicleta, a bateria e as chaves da bateria para diagnóstico.

 

 

ERRO 09: CURTO-CIRCUITO NO MOTOR

Verifique o estado e o encaixe da conexão do motor.

Se, apesar de tudo, a avaria persistir, dirija-se a uma das nossas lojas DECATHLON para um diagnóstico completo.

 

 

ERRO 10: SOBREAQUECIMENTO DO CONTROLADOR

O controlador está em sobreaquecimento e deve ser arrefecido. Interrompa a assistência elétrica e deixe repousar a bicicleta em local fresco e ao abrigo do sol.

Se, apesar de tudo, a avaria persistir, dirija-se a uma das nossas lojas DECATHLON para um diagnóstico completo.

 

 

ERRO 11: ANOMALIA NO SENSOR DE TEMPERATURA DO CONTROLADOR

O controlador apresenta uma anomalia. Dirija-se à sua loja Decathlon com a bicicleta, a bateria e as chaves da bateria para diagnóstico.

 

 

ERRO 12: SISTEMA ELÉTRICO EM MODO DE SEGURANÇA

Verifique o estado e o encaixe de todas as conexões da bicicleta.

Se, apesar de tudo, a avaria persistir, dirija-se a uma das nossas lojas DECATHLON para um diagnóstico completo.

 

 

ERRO 13: ANOMALIA NO SENSOR DE TEMPERATURA DA BATERIA

A bateria apresenta uma anomalia. Dirija-se à sua loja Decathlon com a bicicleta, a bateria e as chaves da bateria para diagnóstico.

 

 

ERRO 14: ANOMALIA NO SENSOR DE TEMPERATURA DO MOTOR

Verifique o estado e o encaixe de todas as conexões do motor.

Se, apesar de tudo, a avaria persistir, dirija-se a uma das nossas lojas DECATHLON para um diagnóstico completo.

 

 

ERRO 22: ERRO DE COMUNICAÇÃO ENTRE A BATERIA E O CONTROLADOR

A bateria ou o controlador apresenta uma anomalia. Dirija-se à sua loja Decathlon com a bicicleta, a bateria e as chaves da bateria para diagnóstico.

 

 

ERRO 30: COMUNICAÇÃO DEFICIENTE ENTRE O ECRÃ DE COMANDO E O CONTROLADOR

Verifique o estado e o encaixe das conexões do ecrã de comando e do cabo que o liga ao controlador da bicicleta (situado no compartimento da bateria, atrás do selim)

ORIGINAL 7E/700E  24V⎟ 2014 - 2016

Pedido de assistência

Se o seu problema não for resolvido ou se detetar anomalias durante as verificações, solicite assistência e indique as verificações que realizou. A nossa equipa de técnicos irá contactá-lo o mais rapidamente possível. Ao solicitar assistência, forneça informações detalhadas, podendo também anexar fotografias ou um vídeo do seu problema (menos de 20MB). Esses elementos facilitarão o diagnóstico.

BICICLETA ELÉTRICA ORIGINAL 700E 36V BEGE

Os nossos compromissos

A Riverside está empenhada em minimizar as emissões de gases causadas pelo fabrico de bicicletas.
Cada componente é concebido para ter o menor impacto de carbono possível.

Damos uma garantia vitalícia sobre o quadro, a haste e o guiador.