Perguntas frequentes
Está a ter algum problema com a sua trotinete elétrica? Veja todas as nossas respostas aqui.
Ref: 8577081, 8819634
TROTINETE ELÉTRICA R900E
2021
Ficha de serviço pós-venda para a Trotinete Elétrica R900E, encontrara aqui o manual, o certificado de homologação, o vídeo de desembalagem, as nossas dicas de manutenção e os nossos vídeos tutoriais para reparar a tua trotinete.
Primeira utilização da R900E
Colocação do produto em funcionamento
Vídeo de desembalagem R 900 E
Eu cuido do meu produto
Conselhos de manutenção
Antes e depois de cada passeio, aconselhamos que verifique o estado da trotinete e a ausência de qualquer folga anormal, fissuras ou arestas vivas.
As rodas e rolamentos são peças de desgaste. Também devem ser verificadas e, se necessário, substituídas.
As nossas oficinas estão à sua disposição para fornecer peças de substituição e os serviços necessários à manutenção e reparação do seu produto.
Conselhos de armazenamento
Guarde a sua trotinete elétrica num local seco, a temperatura moderada (15 / 20 °C).
Guarde a bateria com cerca de 70% de carregamento.
Restrições de uso
Carga máxima: 100 kg
Tamanho min.: 1M45
Tamanho máx.: 1M95
A minha trotinete não inicia
1. Verifique se a ficha está ligada a uma tomada de eletricidade em funcionamento (para verificar se a tomada da parede está a funcionar, ligue um candeeiro ou qualquer outro aparelho elétrico).
2. Verifique se extremidade oposta do cabo de alimentação está ligada à sua trotinete elétrica.
3. Verifique se o cabo de alimentação não tem defeito.
Apareceu um código erro 26, como posso resolver?
Encontramos em algumas R900E, o aparecimento do código de erro 26 na tela ao ligar alguns dias após a compra. Não entre em pânico, você pode resolver esse problema rapidamente e sozinho. Aqui está o procedimento:
Qual o tempo necessário para recarregar a bateria?
Em média, são necessárias 3h45 para recarregar completamente a sua trotinete elétrica Ride 900 E
Devo esperar que a bateria esteja totalmente descarregada para a pôr a carregar?
Não é preciso esperar pela descarga completa da bateria para a pôr a carregar. Pelo contrário, para prolongar a vida útil da bateria, recomendamos que a carregue logo que possível.
Onde posso comprar uma bateria de reserva?
Pode encontrar uma bateria de reserva nas lojas Decathlon (apenas disponível por encomenda).
Posso andar de trotinete à chuva? os componentes são estanques?
A trotinete elétrica RIDE 900 E tem um índice de proteção IPX4, que o informa de que o seu produto está protegido contra poeira e salpicos, tais como os de poças.
Posso andar de trotinete se a bateria estiver descarregada?
Se a sua trotinete Ride 900 E ficar completamente sem bateria durante um percurso, pode continuar a usá-la de forma manual. Contudo, sentirá uma resistência significativa proveniente das rodas.
O que acontece se me esquecer de desligar a trotinete?
A sua trotinete elétrica Ride 900 E desligar-se-á automaticamente em menos de 5 minutos
O que é o modo a pé?
O modo a pé é aquele que lhe permite deslocar-se em zonas para peões, passadeiras e zonas de grande afluência.
Recebo um código de erro
Pode surgir um código de erro no ecrã da trotinete elétrica Ride 900 E. Todos os códigos de erro estão listados no seguinte link, com o respetivo significado e o procedimento a seguir para resolver o problema, para cada um deles.
Se o problema persistir ou se não puder fazer o reparo, dirija-se a uma das nossas oficinas Decathlon para uma reparação.
Reparação em vídeo para a R900E
SUBSTITUIÇÃO DO CONJUNTO DE DOBRAGEM
SUBSTITUIÇÃO DO CONJUNTO DE DOBRAGEM
SUBSTITUIÇÃO DA LUZ TRASEIRA
SUBSTITUIÇÃO DO CONJUNTO DE BLOQUEIO
SUBSTITUIÇÃO DO GUARDA-LAMAS DIANTEIRO
SUBSTITUIÇÃO DA RODA DIANTEIRA
Substituição da bateria
substituição do motor
substituição do acelerador
substituição da ligação de carregamento
substituição do descanso
substituição da manete de travão
substituição do conjunto de travão de tambor
substituição do guarda-lamas dianteiro
Substituição da caixa de direção
substituição do controlador
substituição do visor
substituição do protetor de berma
substituição do protetor de deck
substituição da luz dianteira
Não consegues resolver o problema ou encontrar uma solução?
Entra em contacto com os nossos técnicos para que possamos ajudar-te.
Peças de substituição para a R900E
Precisa de substituir alguns componentes? Descubra aqui todas as nossas peças de substituição para a sua Ride 900 E.
Não hesite em contactar-nos se necessário, incluindo para qualquer informação sobre as nossas peças de substituição.