Perguntas frequentes
Tens algum problema na tua trotinete elétrica? Vê todas as nossas respostas aqui.
Ref: 8666205, 8819634
TROTINETE ELÉTRICA R920E
2022
Ficha de serviço pós-venda da trotinete elétrica R920E: encontrarás aqui o manual, o certificado de homologação, o vídeo de desembalagem, os nossos conselhos de manutenção e os nossos vídeos tutoriais para reparares a tua trotinete.
Primeira utilização
Funcionamento do produto
Vídeo de desembalagem R 900 E
Cuido do meu produto
Conselhos de manutenção
Antes e depois de cada passeio, aconselhamos que verifiques o estado da trotinete e a ausência de qualquer folga anormal, fissuras ou arestas vivas.
As rodas e os rolamentos são peças de desgaste. Também devem ser verificadas e, se necessário, substituídas.
As nossas oficinas estão à tua disposição para fornecer peças de substituição e os serviços necessários à manutenção e reparação do teu produto.
Conselhos de armazenamento
Guarda a tua trotinete elétrica num local seco, a temperatura moderada (15/20 °C). Guarda a bateria com cerca de 70% de carregamento.
Restrições de uso
Carga máxima: 100 kg
Altura mín.: 1,45 m
Altura máx.: 1,95 m
É apresentado o código de erro 26, como posso resolver esta avaria?
Em algumas trotinetes R920E é apresentado o código de erro 26 ao ligar o ecrã, alguns dias após a compra. Não entres em pânico, podes resolver esta avaria rapidamente e por ti próprio. O procedimento é o seguinte:
A minha trotinete não inicia
1. Verifica se a ficha está ligada a uma tomada de eletricidade em funcionamento (para verificar se a tomada da parede está a funcionar, liga um candeeiro ou qualquer outro aparelho elétrico).
2. Verifica se a extremidade oposta do cabo de alimentação está ligada à tua trotinete elétrica.
3. Verifica se o cabo de alimentação não tem defeito.
Qual o tempo necessário para recarregar a bateria?
Em média, são necessárias 5h para recarregar completamente a tua trotinete elétrica R920E
Devo esperar que a bateria esteja totalmente descarregada para a pôr a carregar?
Não é preciso esperar pela descarga completa da bateria para a pôr a carregar. Pelo contrário, para prolongar a vida útil da bateria, recomendamos que a carregues logo que possível.
Onde posso comprar uma bateria de reserva?
Podes encontrar uma bateria de reserva nas lojas Decathlon.
Posso andar de trotinete à chuva? Os componentes são estanques?
A trotinete elétrica R920E tem um índice de proteção IPX4, que te informa de que o teu produto está protegido contra poeira e salpicos como os de poças.
Posso andar de trotinete se a bateria estiver descarregada?
Se a tua trotinete R920E ficar completamente sem bateria durante um percurso, podes continuar a usá-la de forma manual. Contudo, sentirás uma resistência significativa proveniente das rodas.
O que acontece se me esquecer de desligar a trotinete?
A tua trotinete elétrica R920E desligar-se-á automaticamente em menos de 5 minutos
O que é o modo pedonal?
O modo pedonal é aquele que te permite deslocares-te em zonas para peões, passadeiras e zonas de grande afluência
Recebo um código de erro
Pode surgir um código de erro no ecrã da trotinete elétrica R920E. Todos os códigos de erro estão listados no seguinte link, com o respetivo significado e o procedimento a seguir para resolver o problema, para cada um deles.
Se o problema persistir, solicita assistência na fundo da página.
Não consegues resolver o problema ou encontrar uma solução?
ENTRA EM CONTACTO COM OS NOSSOS TÉCNICOS.
Reparação em vídeo da R920E
SUBSTITUIÇÃO DO CONJUNTO DE DOBRAGEM
SUBSTITUIÇÃO DO CONJUNTO DE DOBRAGEM
SUBSTITUIÇÃO DA LUZ TRASEIRA
SUBSTITUIÇÃO DO CONJUNTO DE BLOQUEIO
SUBSTITUIÇÃO DO GUARDA-LAMAS DIANTEIRO
SUBSTITUIÇÃO DA RODA DIANTEIRA
Substituição da bateria
Substituição do motor
Substituição do acelerador
Substituição da ligação de carregamento
Substituição do descanso
Substituição da manete de travão
Substituição do conjunto de travão de tambor
Substituição do guarda-lamas traseiro
Substituição da caixa de direção
Substituição do controlador
Substituição do visor
Substituição do protetor de berma
Substituição do protetor de deck
Substituição da luz dianteira