REF: 8605830
2022
Caso não tenhas uma loja Decathlon por perto não te preocupes. Colocamos à tua disposição serviços de reparação no local, recolha para uma loja ou em casa, tudo sem teres que te deslocar para tal.
Nos casos em que não tenhas uma loja Decathlon por perto, não te preocupes!
Disponibilizamos um serviço de recolha e reparação da tua bicicleta sem que tenhas de te deslocar.
Este serviço está disponível apenas para bicicletas compradas na Decathlon dentro e fora de garantia.
Tens disponível o transporte a partir de 15 Euros.
Acerca deste nosso novo serviço, o que precisas de saber é:
- Apenas para prestação de manutenção e reparação de bicicletas;
Existem dois valores a conhecer:
- 60 euros.
Inclui: Deslocação e reparação em tua casa (substituição de peças*, etc)
*Peças não incluídas.
- 50 euros.
Inclui: Revisão (sem substituição de peças*).
A revisão engloba o controlo, ajuste e afinações de direção, posição, travagem e velocidades.
*Peças não incluídas.
- DecathlonPRO ou BtoB, preços sob consulta
Para além dos teus dados de contacto, é importante que forneças os dados que nos permitirão localizar a compra da tua bicicleta (número do cartão Decathlon, email associado ao cartão ou número da encomenda). Caso não possuas essas informações, anexa uma imagem do recibo de compra ao formulário.
Ao descrever o problema, deves indicar o modelo da bicicleta. Desta forma podemos resolver o teu problema da melhor maneira possível.
Da mesma forma, para nos ajudar a resolver o problema, podes anexar um vídeo (<20Mb) para que os técnicos possam fazer um diagnóstico mais preciso com antecedência.
Os nossos técnicos poderão aconselhar-te sobre a disponibilidade do serviço e qual a solução que melhor se adapta ao teu caso.
Para a tua experiência ser a melhor, encontra o modelo da tua bicicleta clicando no botão em baixo, assim quando abrires a ficha de suporte da tua bicicleta encontras o formulário de assistência destinado à mesma.
É importante que descrevas detalhadamente o problema (não hesites em incluir o máximo de detalhes possível no teu pedido e anexa fotos ou um vídeo do problema (menos de 20 Mb).
Desfruta a partir de agora, dos nossos serviços de Reparação durante o teu percurso diário e também o serviço de manutenção ou reparação de Bicicletas ao Domicílio.
Na Decathlon preocupamo-nos com a vida útil do teu equipamento e por isso comprometemo-nos e garantimos os melhores serviços e apoio técnico à altura.